Action préventive ou AP

Une action préventive corrige les causes d’un écart potentiel.

Une action préventive se distingue d’une action corrective par le caractère avéré ou non de l’écart :

  • l’action corrective corrige la cause d’un écart avéré : mon fournisseur ne m’a pas livré dans les délais, je suis en rupture de stock et je ne peux pas livrer mes clients. Je recherche un fournisseur alternatif alors que je suis déjà en retard dans mes livraisons.
  • l’action préventive corrige la cause d’un écart potentiel : je remarque que les délais de mon fournisseurs s’allongent, pour éviter la rupture possible, je recherche un fournisseur alternatif.