5M

Méthode de description d’un processus ou d’analyse des causes possibles d’un problème (arbre des causes d’Ishikawa). Chaque M permet de décrire une partie du processus ou d’analyser une des branches du problème.

  • Matières : Matières premières, fournitures, consommables.
  • Milieu : Environnement, conditions de travail.
  • Méthodes : Méthodes de travail, de mesure et/ou de gestion, procédures, instructions, modes opératoires.
  • Matériel : Machines, moyens permanents.
  • Main d’œuvre : Hommes et femmes.